读创/深圳商报记者 吴维 通讯员 刘忠辉/文 市公安局/供图

2017年5月10日，深圳市公安局依托微信公众平台，开通网上户政窗口，市民群众足不出户，即可通过手机办理夫妻投靠等户政业务，这标志着深圳公安民生警务深微平台的正式上线，也意味着深圳公安“互联网+”政务服务的正式起航。

截至今年5月10日，深圳公安民生警务深微平台已上线3周年。3年来，深圳市公安局秉承“让数据多跑路、让群众少跑腿”的理念，陆续将户政、出入境、车驾管等共计262项公安政务服务事项全部搬上深微平台，其中零次跑动事项112项，平台实名注册用户已突破1000万人，让市民群众充分共享创新便利与改革红利，市民在家动动手指就能办理公安业务，不仅大幅降低了办事成本，也提升了市民群众的获得感和幸福感。

本期《公安光影》，我们聚焦深微平台3年来不断升级成长的发展历程，通过对一个个重要节点的梳理回顾，体现深圳公安改革始终在路上、为民服务永远无止境的担当与追求。

2017年5月10日

深圳公安民生警务深微平台正式上线，并在全国率先使用刷脸实名认证。首日上线夫妻投靠、未成年子女投靠父母、老人投靠子女3项户政业务。

2017年8月10日

全国首个“多功能警务自助服务平台”（简称“一体机”）正式在深圳市公安局福田分局天安派出所上线，市民可通过“一体机”办理港澳通行证续签、换领身份证、交通违法查询处理等业务。截至目前，全市共部署“一体机”436台，业务办理总量达到328万宗。

2017年11月10日

深圳公安48项户政业务全部实现在深微平台上线，市民可通过手机微信端和电脑PC端办理所有户政业务，标志着深圳成为当时全国户政业务网上办理种类最齐全的城市。

2018年4月4日

深微平台智能客服上线，日均解答5000余人20000条提问。

2018年8月23日

深微平台推出电子临时乘机证明服务，未携带有效身份证件的乘客无需排队，仅需1分钟即可获得电子临时乘机证明。

2018年6月1日

深微平台推出临时入住凭证服务，凡入住深圳范围内酒店且未携带有效身份证件的旅客，可通过深微平台办理电子临时身份凭证入住酒店，无需再到辖区派出所开具身份证明。截至目前，已办理临时入住凭证超500万张。

2018年11月1日

深微平台刷脸登录全面升级，实现无感知注册即认证，取消了认证用户与注册用户的权限差别，无需上传身份证正反面，“刷脸”时静默操作，注册后直接刷脸登录，无需账号密码。

2019年5月24日

“i深圳”APP深圳公安专区上线。

2019年10月15日

深圳公安在深微平台基础上推出110项民生服务事项上线“粤省事”小程序。

2019年12月31日

深微平台注册用户达到1000万，意味着在深圳，每2个人就有1人使用深微平台。

2020年2月3日

深微平台上线“疫情申报”“疫情咨询”服务，创新推出“扫码+亮码”模式，助力疫情防控。

2020年4月13日

涉野生动物违法犯罪有奖举报功能在深微平台上线。

2020年4月20日

深圳公安居住证系统云化大升级，系统全面上云，运行更加平稳，所有业务“全网通办”“全城通办”。上线当天，居住证业务受理量突破2万笔，其中网上申请和受理15399笔，深微平台办理率占比近80%。