读创/深圳商报记者 聂灿/文 韩墨/图

深圳是一座“图书馆之城”，深圳人在图书馆的整体阅读情况如何？人均外借量是多少？第24个“4•23”世界读书日，由深圳图书情报学会和深圳图书馆联合发布《2019年深圳“图书馆之城”阅读报告》。图书馆的大数据告诉你深圳人都爱读些什么书，什么年龄段的人最爱逛图书馆，哪些文献外借量最大等。

一、近千个各类图书馆遍布全市所有街区，服务市民

截至2018年底，深圳共有650个公共图书馆和295个自助图书馆共同形成了覆盖全市所有街区的公共图书馆网络体系，全市累计持证读者达246.72万人。2018年全市各馆进馆人次达2953.79万人次，同比增长4.50%；实体文献外借量1369.67万册次，同比增长7.61%.

馆外访问成为读者利用数字资源的首选方式，深圳图书馆数字资源阅读量日益增长，馆外访问80.34万人次，同比增长20.7%，占本馆数字资源总访问量的97%，涉猎内容较为广泛。

二、统一服务公益大平台成为市民阅读主阵地

截至2018年底，全市307家公共图书馆、244个城市街区自助图书馆和51个24小时书香亭加入“图书馆之城”统一服务，一证通行、通借通还，范围进一步扩大。2018年统一服务平台外借量占全市所有公共图书馆的94.37%，成为市民阅读的主阵地。

统一服务平台外借读者人均外借量达24.18册次，其中男性读者是女性读者的1.36倍，年度外借量最多的读者借阅了1500册书刊。

读者续借图书首选移动平台（含“深圳图书馆│图书馆之城”微信服务号、各馆微信公众号、支付宝城市服务、移动版网站、深圳文献港等），占比68.47%。

三、19～35岁青年读者占比达56%，是图书馆服务的主力军

报告显示：19～35岁青年读者占持证读者总数的56.1%，外借文献594.99万册次，居外借量排行榜第一，一直是图书馆服务的主力军；36～60岁中年读者占持证读者总数的27.57%，外借文献462.25万册次，排名第二。

60岁以上老年读者占持证读者总数的1.76%，但发生外借行为的读者人均借阅量达33.94册，位列第一。

四、读者阅读喜好：科幻小说热度上涨，名家经典稳居前列

2018年，“三体”以3.46万的热搜次数荣登图书馆网站OPAC关键词搜索排行榜榜首，由2017年的第六提升至第一，科幻题材的小说受到越来越多读者追捧；“平凡的世界”由2017年的第三上升至第二；“哈利波特”魔幻小说之经典首次进入热搜前三；“活着”“红楼梦”“人类简史”以及“东野圭吾”等名家经典则一直是读者关注的热点。

2018年深圳“图书馆之城”统一服务图书外借综合排行榜中，《解忧杂货店》、《人性的弱点》、《三体》分别位列前三甲，外借量均超过三千册次；图书外借分类排行榜中，文学、工业技术、经济、文化科学教育体育、历史地理、艺术、哲学宗教、语言文字、医药卫生、生物科学十大类位居前列。分众阅读中，儿童读者借阅排行榜中魔幻小说《哈利波特与魔法石》居于榜首，《窗边的小豆豆》依然是孩子们的最爱，位列第二；中青年读者更为青睐刘慈欣的《三体》；老年读者则较为喜欢文学、传记、摄影类图书。

五、参与图书馆阅读推广活动的市民达501万人次

作为全民阅读的重要阵地，深圳“图书馆之城”成员馆大力开展阅读推广，2018年全市各级公共图书馆共举办各类活动1.43万场，同比增长11.43%，吸引501万人次参与。

六、创新服务提升市民阅读体验，为阅读活动提供支撑

深圳图书馆一直注重理念创新、服务创新、技术创新，与时俱进，建立起由实体馆、网站、微信、支付宝城市服务、移动APP、电话语音系统等构成的多元化服务平台，为市民提供了丰富的服务项目和便捷的服务体验。

网上预借图书，可以“快递到家”。 “文献转借”，促进阅读分享。二维码读者证和扫码登录，不带实体证也能使用图书馆。移动支付，轻松搞定“钱”的事儿。 “新书直通车”你选我送，先阅为快 。 “虚拟读者证”上线，足不出户便可坐享海量资源。

这些创新服务，读者基本都能通过深圳图书馆网站、“深圳图书馆│图书馆之城”微信服务号、支付宝城市服务等渠道快捷利用。

如，读者使用微信服务号或支付宝城市服务绑定读者证，即可生成专属二维码。该二维码可代替实体读者证使用，完成图书借阅、上机操作等多项事务。同时，读者在使用图书馆自助设备或者登录“我的图书馆”时，可使用微信扫码功能实现快捷登录。2018年绑定二维码读者证达31.8万人，扫码登陆48万人次。2018年10月底，虚拟读者证上线，“图书馆之城”进入“无证时代”。读者通过微信服务号中的“在线实名认证”或“E证通”两种认证方式无需到馆即可在线申办。截至2018年底，仅两个月便有2117名读者办理虚拟读者证。