读创/深圳商报记者 刘芳 通讯员 黄丽丽

中国科学院大学深圳医院（光明）白求恩党群服务中心将于12月31日揭牌，这是广东省首家公立医院党群服务中心，揭牌正式启用后，可提供便民服务多达20项，为患者提供一站式服务的同时，还为患者提供法律服务，推动医患矛盾及时化解。

国科大深圳医院白求恩党群服务中心占地775.4平方米，于12月12日投入使用，分为东院区、西院区两部分。设有“1+1+N”处党建活动阵地（一楼便民服务中心+时代大讲堂+N个党员活动室），8个便民服务站点，55块“红色展板”。该中心以白求恩“毫不利己专门利人”的精神为宗旨，以党建带团建，汇集党员、团员、医务人员、社工、义工等力量，设置诉求中心，为患者提供一站式服务。包括就医咨询、分诊导诊、预约挂号、报告打印、租借轮椅、饮水候诊、儿童娱乐、打印复印、用药咨询、就医求助等，24小时全天候开放。

值得一提的是，该党群服务中心还安排律师驻点，为患者提供法律服务，及时有序化解医患矛盾，切实维护患者利益。此外，该院已经建成的3个诉求服务站有效解决群众诉求逾40例，医院今年第4季度患者满意度在全市排名环比、同比均有明显进步。

这只是近年来医院探索“医疗服务+党建服务”结出的硕果之一。据了解，今年，该院党委以人民健康为中心，推进基层党组织建设、制度建设、干部队伍建设、廉政建设、文化建设等工作，医教研全面发展。医院累计捐赠设备、物资130万余元，开展“急诊儿科高峰期引导服务”“满意度调查寻找好医生好护士”“白衣天使义务献血活动”等形式多样的志愿服务；完成三个群众诉求服务中心建设，各党支部组织到社区、学校、企业开展健康教育、义诊20余次，服务群众20000余人次……31个支部成为遍布全区、居民家门口的“暖宝宝”。此外，不少志愿服务项目屡获殊荣，科研项目成果不断。