突如其来的疫情打乱了所有人的春节团圆梦，对于众多处于金融一线的人员来说更是。当疫情来临的时候，民生银行深圳光明支行零售客户经理赵俊敏选择不回乡过年。“就算回家也不敢出门，还得担心往返车站感染风险。家里网络信号也不好，万一客户有紧急需求，在深圳处理更快更方便。”事实上，整个假期期间，他和支行零售业务主管行长姚梦丽、零售经理周蒂尼组成三人服务突击小组，始终忙碌在工作岗位上。

这个三人服务突击小组每日利用微信、电话与客户保持密切互动，及时宣导政府补贴政策、转发企业防疫相关知识、分享复工防疫物资采购渠道。同时，积极对接政府及监管部门，跟进了解区内防疫相关企业生产及需求情况，主动提供金融服务支持。

1日31日，他们从光明区工业和信息化局了解到，区内一家主营无纺布无尘口罩、净化室手套等专业防护产品的小微企业拟扩大生产，急需资金用于购买机器设备、原材料及租赁新的生产厂房等。周蒂尼、赵俊敏立即联系企业负责人，并驱车赶往企业了解实际生产情况及具体需求。上门尽调当晚，两人即加班撰写调查报告上报审批，顺利为企业争取到460万元的贷款。因企业与抗击疫情直接相关，民生银行还特别给予了利率优惠。目前，企业已提用首期款项，并迅速投入生产中。

目前，响应民生银行深圳分行号召，光明支行全体员工继续奔赴在金融抗“疫”一线。近日，该支行与保险公司合作，为客户某生物制品股份有限公司（深圳市首批疫情防控重点支持企业）全体员工提供新冠疫情保险，合计保额近亿元。（通讯员：梁歆梧）