读创/深圳商报首席记者 袁静娴

3月20日，2023中国（深圳）电商高质量发展大会暨全国《电子商务法》及《网络交易监督管理办法》知识竞赛总决赛（以下简称“电商高质量发展大会”）新闻发布会在深圳举行。中国电子商会副秘书长、消费保创始人王福山在新闻发布会上，介绍了本次活动的举办背景、往期活动的举办成效，并透露本次活动的筹备情况及特色亮点。

电商高质量发展大会将于3月31日正式举行举行，由国家市场监管总局网监司指导、中国电子商会主办。王福山表示，“提振消费信心”是2023年全国消协组织消费维权年的主题。以此为主题，既对全面促进消费、着力扩大内需具有重要的现实意义，也旨在统筹凝聚各方力量共识，推动消费者权益保护协同共治。提振消费信心的前提是保障消费者权益，为消费者营造安全、放心的消费环境，因而监管部门须对电商行业进行有效监管，不断提升电商从业人员诚信守法意识，同时提高广大消费者的维权意识和消费满意度，共同促进电商行业健康有序、高质量发展。

此外，他还透露了本次大会的筹备情况、特色亮点等相关事宜。本次大会是由消费保、《消费电子》杂志社承办，哔哩哔哩（B站）独家冠名。本次大会流程包含全国《电子商务法》及《网络交易监督管理办法》知识竞赛总决赛、2023中国（深圳）电商高质量发展论坛、专家学者主题演讲、“直播电商合规高质量发展”对话、战略合作签约仪式、《中国社交电商行业发展白皮书（2021-2022）》发布及解读等多个环节。

大会以“推动电商高质量发展”为主题，邀请到了国家市场监管总局相关领导解读最新的政策法规、发展方向、机遇挑战。同时，电商领域多位专家学者，围绕新电商、新趋势等内容进行深入探讨。主办方特邀了复旦大学副教授、知名主持人蒋昌建老师担当大会主持人，国家市场监管总局网监司司长庞锦、价监竞争局局长袁喜禄、中国消费者协会等相关领导，阿里巴巴集团公共事务总裁闻佳等知名企业家，以及专家学者、大V网红齐聚一堂，共话中国电商高质量发展。

此外，为共同营造放心消费的市场环境，深圳市南山区消委会授权消费保成立了“消费者权益服务站”，并于3月20日上午举行了揭牌仪式。消费者权益服务站是消费维权网络的终端，是解决消费维权纠纷的一线窗口，承担着将消费纠纷化解在源头、解决在基层、和解在企业的责任。

接下来，消费保将配合南山区消委会共同推动服务站发展，未来将在督促企业和个体工商户加强诚实守信意识，加强与各职能部门相互配合、协同作战等方面发挥服务站作用，推动消费领域高质量发展，打造更加安全、放心、优质的消费环境。

审读：喻方华