深圳商报·读创客户端记者 陈燕青

面对房地产市场下行的情况，物业服务企业纷纷积极求变，在存量市场以外，寻找增量可能。卓越商企服务最新发布的财报显示，去年在行业整体表现平平的背景下，公司业务拓展加速提升，经营业绩稳中有进。年报显示，去年公司完成营业收入39.3亿元，同比增长11%，增速提升10个百分点；归母净利润3.03亿元，相对平稳地完成去地产化的转变。董事会决定延续高派息策略，全年派息率70%，每股现金分红约19港仙，全年股息回报率约12%。

与此同时，卓越商企服务的业务独立性大幅提升，对关联方依赖度持续下降。去年全年，卓越商企服务来自第三方的项目收入增长18%至19.2亿，增速提升16个百分点，整体基础物业收入结构中来自第三方的项目收入占比提升2个百分点至60%，创上市以来新高。

卓越商企服务首席执行官杨志东在业绩会上表示，公司去年顺势而为，夯实独立发展能力，主动压降关联方业务规模，以期能够更加健康、更加持续地为所有股东创造价值。

值得注意的是，卓越商企服务的毛利率保持在行业的最优区间。年报显示，卓越商企服务整体毛利率19.0%，与多数同行在13%—15%左右的毛利率相比，卓越商企服务的毛利率仍显著领先。

业绩稳健增长的同时，卓越商企服务的管理面积也同步向上。年报显示，去年，卓越商企服务录得总合约面积7,670万平方米，同比增长9.5%；在管面积6,407万平方米，同比增长19%，其中第三方的在管物业面积达到3,971万平方米，连续两年总占比保持 60% 以上。

从城市分布来看，卓越商企服务也保持了良好的格局。截至去年年底，卓越商企服务一线、新一线城市的在管面积为4972万平方米，业务占比保持在78%以上。

拆分卓越商企服务各板块的营收占比来看，商务物业作为主赛道的优势依然明显。

去年，卓越商企服务在主航道业务上持续发力，录得基本物业服务收入32.2亿元，保持稳定增长。其中，商务物业营收占比高达67%。尤其是在第三方业务上，继续保持稳定的增长势头。与此同时，公司在总部园区、物流园区、工业园区等多个维度、多种业态上均大有收获。未来，公司也有望通过更加多元化客群结构，持续稳定提升整体的业务能力和盈利水平。

在主航道稳健增长的同时，卓越商企服务的新赛道医疗与公建物业继续呈现较为强劲的势头。去年，卓越商企服务在医疗与公建物业新拓展合同额为1.98亿元，营收大幅增长125%，占比上升至15%并实现毛利占比翻番。

卓越商企服务在新赛道录得的成绩，主要源于两方面：一方面缘于通过收并购进一步增强公司在医疗物管领域的能力，另一方面则是在轨道交通物业服务版块取得新的突破。

住宅物业上，卓越商企服务维持增长的同时，也保持了良好口碑。期内，卓越商企服务住宅物业收入增长31.2%，整体交付满意度达90%，在这样一个大环境下依然交出了不俗交付答卷，可谓实属难得。

去年，卓越商企服务通过主动压降关联方的业务规模提升了独立性。这主要体现在非业主增值服务的下降，这部分与开发商关联的业务，卓越商企服务去年完成了一次性的压降。

从营收占比来看，卓越商企服务对关联方的依赖度也明显下降：基础物业收入方面，同比增长14.4%，增速提升7.4%，其中，公司第三方基础物业去年增长约2.9亿，较2022年多增2.6亿。

卓越商企服务的业主增值服务录得良好的增势。去年卓越商企服务业主增值服务大幅增长105%，伴随基础物业外延增长的同时进一步提升渗透率，在增值服务收入中的占比显著提升23个百分点至46%，独立市场化的发展能力显著加强。去年，卓越商企服务坚持战略客户深耕的策略，战略客户保有率100%，新拓合同总额6.27 亿元，实现高绩效，保续约，促增长的目标。

在增值服务上，卓越商企服务也在持续提升市场化的能力，而且走出了区分于其他物业服务企业的道路。卓越商企服务立足高端商务领域，多维度发展增值业务，去年各项增值业务的市场化能力得到充分验证，营收增长亮眼。

卓越商企服务集团首席执行官杨志东在业绩会上表示，“未来三年，公司预期保持两位数以上的增长目标；未来三年，也将持续聚焦增长和能力建设，将进一步提升第三方市场化能力，并通过数字化变革实现成本端的领先优势，最终赢得客户信赖。”

面对2024年，卓越商企服务将在三个方面继续提升自我。其中，在FM 综合设施管理领域的主航道发展上，卓越商企服务将集中优势资源做好众多战略客户超大型园区的交付工作，同时持续打造标杆，深度赢得客户的信赖，为未来业务有效引流。此外，卓越商企服务将通过市拓体系变革，各层级职能与市场协同驱动业务，在区域商务、医疗、公建及教育等领域多引擎突破，快速建立能力扩大业务体量。